Terms of service

Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo kuzido.click (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas el Sitio o realizas una compra.

Contacto

Después de leer esta política, si tienes alguna pregunta, quieres más información sobre cómo tratamos tus datos o deseas presentar una reclamación, puedes contactarnos por correo electrónico en:
support@kuzido.click

Recopilación de información personal

Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y los datos necesarios para procesar tus pedidos. También podemos recopilar información adicional si nos contactas para atención al cliente.

En esta política, llamamos “información personal” a cualquier dato que pueda identificar a una persona.

A continuación, te explicamos qué información recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

Finalidad:
Cargar correctamente el Sitio en tu dispositivo y analizar cómo se utiliza para mejorar nuestros servicios.

Cómo se recopila:
Se recopila automáticamente cuando accedes al Sitio mediante tecnologías como cookies, archivos de registro, web beacons, etiquetas o píxeles.

Con quién se comparte:
Con nuestro proveedor de servicios Shopify y otros proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio.

Datos que se pueden recopilar:

  • Versión del navegador

  • Dirección IP

  • Zona horaria

  • Información de cookies

  • Páginas o productos que visitas

  • Términos de búsqueda

  • Cómo interactúas con el Sitio

Información de los pedidos

Finalidad:
Utilizar estos datos para procesar tus pedidos, gestionar pagos, organizar el envío y enviarte confirmaciones o facturas. También podemos utilizarlos para comunicarnos contigo, detectar posibles fraudes y enviarte información o promociones relacionadas con nuestros productos, siempre respetando tus preferencias.

Cómo se recopila:
La información es proporcionada directamente por ti al realizar una compra.

Con quién se comparte:
Con Shopify, plataformas de pago, servicios de envío y otras herramientas necesarias para gestionar los pedidos.

Datos que se pueden recopilar:

  • Nombre

  • Dirección de facturación

  • Dirección de envío

  • Información de pago (como tarjeta de crédito u otros métodos aceptados)

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

Información de atención al cliente

Finalidad:
Proporcionar soporte al cliente y mejorar el funcionamiento del Sitio.

Cómo se recopila:
Puede recopilarse cuando nos contactas directamente o mediante tecnologías como cookies, archivos de registro, web beacons, etiquetas o píxeles.

Con quién se comparte:
Con Shopify y otros proveedores que nos ayudan a gestionar el servicio de atención al cliente.